1. 什么是提现？
提现是指将您在UMX平台上的加密资产，转出到其他交易所或个人钱包的操作。其原理与银行转账类似，例如将资金从A银行账户转至B银行账户。提现时，您需提供目标钱包/交易所的收款地址，并确保信息填写无误。
特别注意：
2. 图文操作教程
A.进入提现页面
- 登录UMX平台
- 点击左侧菜单栏【资产总览】
- 在资产列表中，找到需要提现的币种（如ETH），点击其右侧的【提现】（如下图所示）
B. 填写提现信息
进入【提现】页面后，按步骤填写：
- 选择币种：如ETH
- 提现地址：选择“个人钱包”或“交易所平台”，只能选择已添加进地址簿的地址进行提现，如需添加新地址，请先前往“管理地址簿”完成添加后再选择
- 选择网络：务必与目标平台/钱包支持的网络一致（如Ethereum ERC-20）
- 填写Memo/Tag（如需）：如提现XRP、EOS等需额外填写Memo/Tag
- 输入提现金额：填写提现数量
- 提交并安全验证
- 检查所有信息无误后，点击【提交】
- 根据系统提示，完成谷歌验证器或短信验证码等安全校验
- 提交成功后，可在下方“近期提现记录”或【资金流水】-【提现记录】中查看进度
- 地址簿
- 检查所有信息无误后，点击【提交】
- 根据系统提示，完成谷歌验证器或短信验证码等安全校验
- 提交成功后，可在下方“近期提现记录”或【资金流水】-【提现记录】中查看进度
3. 到账与追踪
- 提现申请通过后，可在【订单】-【资金流水】-【提现记录】查看状态
- 常见状态说明：
- 处理中：平台正在审核和处理
- 已上链/已发送：资产已发送至区块链，可通过TxID在区块链浏览器查看
- 已完成：对方平台/钱包到账
- 点击TxID查看区块链详情（如Etherscan等）
4. 注意事项
▌ 操作风险规避
- 地址核验：务必核对目标地址及网络，每次可先小额测试
- 网络匹配：如提现选择ERC-20，目标平台也需支持ERC-20，否则资产可能丢失
- 标签必填项：部分币种必须填写Memo/Tag，漏填或错填会导致资产无法到账
▌ 费用与限额
- 每次提现会有一定手续费，提交前页面会显示
- 不同币种和网络的最小提现额度可在页面查看
▌ 异常处理指引
- 迟迟未到账：如区块链已确认但对方未入账，联系对方平台并提供TxID
- 地址填错：区块链转账不可逆，若填错地址请第一时间联系客服，提供TxID和提现详情