前提条件
- 已登录 XCoin 账户
- 能够访问当前绑定的邮箱（若无法访问，请跳至「旧邮箱无法访问」章节）
- 新邮箱尚未注册过 XCoin 账户
操作步骤
第 1 步：进入安全设置
登录后，点击右上角头像 → 账户管理 → 安全设置 → 更改邮箱。
首页 › 账户管理 › 安全设置 › 更改邮箱
第 2 步：验证当前身份
系统会要求您完成以下验证（二选一）：
| 验证方式 | 说明 |
| 当前邮箱验证码 | 系统向旧邮箱发送 6 位验证码，有效期 10 分钟 |
| Google Authenticator | 若已开启 2FA，输入实时动态码即可 |
第 3 步：输入并确认新邮箱
- 输入新邮箱地址。
- 系统向新邮箱发送验证链接（有效期 30 分钟）。
- 前往新邮箱，点击验证链接完成确认。
第 4 步：更改完成
- 验证通过后，新邮箱立即生效，后续所有通知将发送至新邮箱。
- 系统会向旧邮箱发送一封变更通知邮件，告知邮箱已被更改。
安全冷却期 [待确认]
| 限制项 | 时长 | 说明 |
| 提现 | 24 小时内暂停 | 防止账户被盗后资产转移 |
| 修改密码 | 无额外限制 | 可立即操作 |
⚠️ 以上冷却期为行业惯例参考值，请与产品/风控团队确认实际规则后替换。
旧邮箱无法访问时的处理流程
若您已无法登录旧邮箱（如邮箱被停用、忘记密码等），请按以下步骤操作：
- 提交工单：前往 XCoin 客服中心，选择「账户安全 → 更改绑定邮箱」提交申请。
- 身份核验：按客服指引提供以下材料——
- 注册时使用的身份证件照片（正反面）
- 手持证件 + 手写日期的自拍照
- 账户最近一笔交易截图（用于辅助核实）
- 人工审核：客服团队将在 1–3 个工作日内完成审核。[待确认]
- 完成变更：审核通过后，系统会向新邮箱发送确认链接，点击后即完成绑定。
常见问题
Q：新邮箱收不到验证邮件怎么办？ 检查垃圾邮件文件夹；确认邮箱地址拼写无误；等待 2 分钟后点击「重新发送」。
Q：更改邮箱后，旧邮箱还能登录吗？ 不能。更改生效后，登录凭据立即切换至新邮箱。
Q：更改邮箱会影响 API Key 或子账户吗？ 不会。API Key 和子账户权限不受邮箱变更影响。